本日2回目の投稿になります。それには理由があるのです。
今日は最高にうれしいというか感動したことがあったのです。
今日の朝早くにうちの販売サイトにTajima Cow Hideシリーズのロングウォレットの注文がありました。
それで、出荷をしようと梱包やら運送便の手配やらを行い、通販サイトに出荷の完了と運送便への手続きを終えて最後のチェックを行った後に購入者のコメントがあるのに気づきました。あまりコメントはなかったので意外に思ったのですが見てみると、これが超感動するコメントでした。
その感動のコメントを紹介したいと思います。
神奈川県の女性の方です。
以下コメント分の全文です。
「はじめまして(*^-^*) 〇〇と申します 田中畜産のYouTubeからきました♪ 亡くなった祖父母が牛飼いをしており和牛に舐められて育ちましたが 祖父母がなくなり牛飼いは廃業、それ以来ずっと牛に触れていません。 牛の匂い、ざらざらした舌、角の後ろをかいかいしてやると喜ぶ牛たち。 なつかしくてなつかしくて。 そんな気持ちと祖父母への感謝をこめて貴社の製品を購入させていただきます。 なんといってもYKKの角型引き手にキュン死しました( *´艸`)‼ また牛と一緒にいられるなんて夢みたいです。 ずっと大切に使わせていただきます。」
この事業を始めて、こんなコメントをいただいたことはこれまでありません。
現在もそうですが元々OEM生産を中心にやってきましたので、いわば下請け・外注事業のため、お客さんの声というものは直接聞くことがありませんでした。オリジナル商品を少しずつ作り始めて、それほど売れることもなく、まれに気に入っていただいた方からコメントや応援をしていただけるようになりましたが、今回のコメントはこれまで一番苦労して一番時間とお金をかけて始めた企画で、その商品を購入していただいただけでなく、その方の思い出に寄り添うことができこれからの生活にもお役に立て愛着も持っていただけるなどのコメントは初めてです。特に今回の企画の中で重要なポイントの一つ、牛の角をイメージしたオリジナル引手に興味と共感を持っていただいたのは非常にうれしく感動しました。
このコメントを読み返したら感動で泣きそうになりました(実は数十年ぶりに泣いた)
このお客様に引き合わせてくれた田中畜産様には本当に感謝です。
この企画ならではの出会い、そして想定していなかった購入動機。苦労して作り上げた企画でしたが、このコメントで報われた気がします。
サイトのコメントでお礼のコメントを返しましたが、改めてお礼を申し上げます。
いやぁ、モノづくり最高!(しんどいけど・・・)
ちなみに、角をイメージして作ったオリジナル引手はこれです。



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